FAQ

IB8.asia ปลอดภัย ได้รับการควบคุม และได้รับอนุญาตจาก Philippine Amusement and Gaming Corporation (PAGCOR) นำเสนอคาสิโนสด ดีลเลอร์สด กีฬา สล็อต และอื่นๆ อีกมากมายที่โดดเด่นและโดดเด่น คุณจะค้นพบการพักผ่อนในการเล่นเกมที่น่าตื่นเต้นอย่างแท้จริงด้วยโปรโมชั่น โบนัส ส่วนลดสูงสุด และโปรแกรมความภักดี

สำหรับสถานการณ์ เช่น ข้อผิดพลาดของรหัสผ่าน โปรดตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่านของคุณถูกป้อนอย่างถูกต้อง โดยจะต้องประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลขระหว่าง 6 ถึง 20 ตัว

หากไม่ได้รับการแก้ไข โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสัมพันธ์บน แชทสด หรือส่งอีเมลถึงเรา ที่ player.engagement.ib8@gmail.com

ไซต์ของเราได้รับการพัฒนาโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยส่วนบุคคลของคุณเป็นข้อกังวลหลักของเรา IB8 ได้รับการควบคุมและจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณซึ่งใช้มาตรฐานสูงสุดของการเข้ารหัสข้อมูลแก่บุคคลที่สาม เว้นแต่จะต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้หรือคำสั่งศาล

IB8 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปิดเผย และถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังผู้ให้บริการการชำระเงินและสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้องของเราในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการชำระเงินสำหรับบริการที่ให้ผ่านเว็บไซต์ของเราให้เสร็จสมบูรณ์

สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลทุกรายการที่ผู้ใช้ให้มาจะถูกส่งผ่าน Secure Socket เลเยอร์ (มาตรฐานการเข้ารหัส SSL 128 บิต) และจัดเก็บไว้ในสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยซึ่งสาธารณะไม่สามารถเข้าถึงได้ สำหรับการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดภายในจะถูกจำกัดและได้รับการตรวจสอบอย่างเข้มงวด

เงินคืนมีสิทธิ์สำหรับสมาชิกของ IB8 ทั้งหมด โดยขึ้นอยู่กับยอดรวมรายวัน / รายสัปดาห์ที่เดิมพันในคาสิโนสด กีฬา และสล็อตที่เลือกเท่านั้น

เงินคืนจะถูกคำนวณตามสิทธิ์โปรโมชั่นสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ที่มีสิทธิ์สำหรับสมาชิก

สล็อต: ตัดยอดการคำนวณเงินเดิมพันรายวันทุกวันตั้งแต่ 00:00 ถึงวันเดียวกัน 23:59(GMT+7)

สปอร์ตบุ๊ค: ตัดยอดการคำนวณเดิมพันรายสัปดาห์ทุกสัปดาห์ ตั้งแต่วันจันทร์ 00:00 น. ถึงวันอาทิตย์ 23:59 น. (GMT+7)

โปรโมชั่นส่วนลดมาพร้อมกับข้อกำหนดโรลโอเวอร์ x1 คุณสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดโรลโอเวอร์ก่อนที่จะถอนเงินคืนหรือเพลิดเพลินกับเกมของเราต่อไป

กรุณาเข้าสู่ระบบ IB8 และไปที่ประวัติบัญชี – ประวัติส่วนลด จะมีหมายเหตุระบุส่วนลดเงินสดพร้อมจำนวนเงิน

ผู้เล่นที่ไม่มีโบนัสควรเดิมพัน 1x จำนวนเงินฝากเพื่อให้สามารถถอนออกได้ โปรดทราบว่าการเดิมพันใดๆ ที่ถูกปฏิเสธ เป็นโมฆะ เสมอ หรือเสมอกัน จะไม่นับรวมในข้อกำหนดการเดิมพันใดๆ

รู้จักลูกค้าของคุณ (KYC) หมายถึงกิจกรรมการตรวจสอบสถานะที่ IB8 ในฐานะธุรกิจที่ได้รับการควบคุมต้องดำเนินการเพื่อให้บริการแก่คุณ สิ่งสำคัญคือเราสามารถระบุตัวลูกค้าของเราในเชิงบวกเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านกฎระเบียบและเพื่อช่วยรับรองความปลอดภัยของบัญชี ขั้นตอน KYC จำเป็นต้องสร้างข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับสมาชิกของเราเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิก IB8 และกิจกรรมของพวกเขากับเรา

IB8 ได้รับอนุญาตและควบคุมโดย Philippine Amusement and Gaming Corporation ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบสถานะของเราเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ เราจำเป็นต้องตรวจสอบตัวตนของสมาชิกของเรา

เพื่อให้กระบวนการตรวจสอบ KYC ที่จำเป็นบรรลุผล เราจะกำหนดให้สมาชิกของเราส่งสำเนาบางส่วนให้กับเรา เอกสารประจำตัวที่ถูกต้อง คำขอนี้จะถูกส่งถึงคุณผ่านที่อยู่อีเมลของคุณที่ลงทะเบียนไว้กับ IB8 โปรดทราบว่าคุณจะต้องเข้าถึงเครื่องสแกนหรือกล้องเพื่อส่งเอกสารที่จำเป็นผ่าน [Player Center] เราอาจติดต่อคุณผ่านรายละเอียดหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการตรวจสอบเพิ่มเติมตามที่จำเป็น

รูปแบบการระบุตัวตนที่ยอมรับ ได้แก่ ภาพถ่ายในเอกสาร (ภายในระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้) เช่น บัตรประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการ หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ ใบอนุญาตรถยนต์ ฯลฯ หลักฐานการอยู่อาศัยที่ยอมรับได้รวมถึงใบเรียกเก็บเงินของธนาคาร/บัตรเครดิตภายใน 90 วัน หรือ ค่าสาธารณูปโภค ค่าโทรศัพท์มือถือ ฯลฯ หากเราไม่สามารถยืนยันอายุ ตัวตน หรือที่อยู่อาศัยของสมาชิกได้ บัญชีอาจถูกระงับและหักการชำระเงินจนกว่าสมาชิกจะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง โดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น IB8 ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตรวจสอบ KYC กับสมาชิกคนใดคนหนึ่งของเราตามและเมื่อเราเห็นว่าจำเป็นหรือเหมาะสม

เมื่อได้รับเอกสารที่ครบถ้วนและครบถ้วน เราจะใช้เวลาไม่เกิน 72 ชั่วโมงเมื่อได้รับเอกสารของคุณเพื่อดำเนินกระบวนการตรวจสอบให้เสร็จสิ้น อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีอาจต้องใช้เวลาดำเนินการนานขึ้น ไม่ว่าในกรณีใด เราจะพยายามดำเนินการกระบวนการตรวจสอบให้เสร็จสิ้นภายในกรอบเวลาที่สั้นที่สุดที่เป็นไปได้

หากคุณยังคงประสบปัญหา โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า IB8แชทสด  หรือส่งอีเมลไปที่ player.engagement.ib8@gmail.com ถ้าเราทำได้ ความช่วยเหลือใดๆ ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน